El sistema de Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Denuncias (PQRSD) es el

mecanismo mediante el cual los ciudadanos pueden comunicarse con la Personería

Municipal para:

- PETICIONES: Solicitar información, documentos o actuaciones de la entidad

- QUEJAS: Manifestar inconformidad por la atención recibida

- RECLAMOS: Exigir el reconocimiento de un derecho

- SUGERENCIAS: Proponer mejoras en los servicios

- DENUNCIAS: Reportar irregularidades en la función pública

Garantizamos respuesta oportuna según los términos establecidos por la ley,

con la debida reserva y confidencialidad cuando el caso lo amerite.