Atención al Ciudadano

Estamos para servirle. Conozca nuestros canales de atención y servicios disponibles.

Radicar PQRSD

Presente sus Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Denuncias de forma fácil y segura.

Ir al servicio

Consultar PQRSD

Consulte el estado de su solicitud con el número de radicado.

Ir al servicio

Tipos de Solicitudes

Petición

Solicitud respetuosa de información o actuación de la entidad

Plazo: 15 días hábiles

Queja

Manifestación de inconformidad sobre la conducta de un servidor público

Plazo: 15 días hábiles

Reclamo

Exigencia de un derecho que considera vulnerado

Plazo: 15 días hábiles

Sugerencia

Propuesta para mejorar los servicios de la entidad

Plazo: 15 días hábiles

Denuncia

Información sobre presuntas irregularidades o hechos delictivos

Plazo: Según la naturaleza

Más Servicios

Preguntas Frecuentes

Encuentre respuestas a las dudas más comunes de los ciudadanos.

Canales de Atención

Conozca todas las formas de comunicarse con la Personería.

Defensoría del Pueblo

Información sobre los servicios de la Defensoría del Pueblo.

Contáctenos

Dirección

Carrera 14 # 6-30, Centro
Guadalajara de Buga, Valle del Cauca

Teléfono

(602) 2017004

Horario

Lunes a Viernes: 8:00 a.m. - 12:00 m. y 2:00 p.m. - 6:00 p.m.