La entidad informa a la ciudadanía sobre los horarios de atención que regirán durante el año 2026.

Horario de Atención Presencial

La sede principal atenderá al público en el siguiente horario:

• Lunes a viernes: 8:00 a.m. a 12:00 m. y 2:00 p.m. a 6:00 p.m.
• Sábados, domingos y festivos: No hay atención

Atención Virtual

Los canales virtuales de atención están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana:

• Portal web institucional
• Correo electrónico de contacto
• Formulario PQRSD en línea

Líneas Telefónicas

Las líneas telefónicas estarán disponibles durante el horario laboral. Consulte los teléfonos publicados en la sección "Atención al Ciudadano" del sitio.

Recordamos a la ciudadanía que las solicitudes radicadas después de las 5:00 p.m. serán registradas con fecha del siguiente día hábil.